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齿轮油泵销售人员必有的五种素质
时间:2016-10-09 15:46 作者:北弘泵业 点击:
齿轮油泵销售人员洽谈对象是客户的负责人,但在见面或辞行时,与其他人道声辛苦,打个招呼同样是非常重要的,他们的一句话或许也会改变洽谈结果.
(一)培养忍耐力
  作为齿轮油泵销售人员须有涵养,因推销员不能控制情绪而使洽谈不欢而散的例子俯拾即是。推销是有求于他人的事情,只能听命于他人,为他人情绪所左右,而不是左右他人情绪,正所谓退一步海阔天空。当然,要作到这一点,并非易事,需要长期的培养和磨炼。
(二)更多地考虑对方的利益
  在洽谈过程中,利益问题。从实际看,客户对对方的利益并不清楚。因而,齿轮油泵销售人员得以在固守本企业的利益的同时,更多地考虑对方的利益。更确切地说,是向客户说明如果订货,他可以受到哪些利益和多大的利益,以促使客户为获取这些利益而订货。
(三)当一个好的听众
  齿轮油泵销售人员并不一定个个都是巧舌如簧,而是深谙什么时候该说,什么时候该听。通常情况下,推销员缄口不言时,正是客户信口开河之时,也正是推销员捕捉洽谈突破口的良机。推销员还应善于听取客户的反对意见,因为其中蕴含着阻挠洽谈和订货的障碍,也包含着客户关心的问题。玩味其话题,找出问题症结,反而更有利于掌握洽谈主动权。所以在这种时候,推销员没有必要急于表态。但是,如果客户对商品质量等问题有反对意见时,应及时反驳或说明。在人们对夸夸其谈的推销员感到厌烦时,能耐心地给客户以更多的讲话机会,何乐而不为呢?况且言多必失。
(四)把承诺落实到合同上。
  洽谈过程中,任何许诺只有写进合同才有法律效力,不然,口说无凭,白费口舌。
(五)不要目中无人
齿轮油泵销售人员洽谈对象是客户的负责人,但在见面或辞行时,与其他人道声辛苦,打个招呼同样是非常重要的,他们的一句话或许也会改变洽谈结果。


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